カスハラ！（携帯ショップの店頭にて）

 

毎日ビジネスブログ　No.1825

 

社員を笑顔に変える

頑張る社長の熱血サポーター

 

“奥ママ”こと

奥田 文祥（おくだ ふみよし）です

 

 

経営者の皆さんに

 

労務のお役立ち情報を発信中！

 

 

 

 

 

 

 

 

おとといの朝

スマホの目覚ましが鳴りだした

 

でも、止めようとしても止まらない

 

 

どうあがいても、スマホ画面が

指を認識してくれないのだ

 

押しても引いても

こすっても反応しない

 

 

 

 

10分鳴り続けて

やっと止まったと思いきや

10分したらまた鳴り出した

 

 

そう、10分おきの

スーヌズ設定をしていたので

ずーっと鳴り続ける

 

 

 

うるさくてたまらん

 

 

 

枕に挟んだら

少しマシだったので

 

枕ごと袋に入れて

事務所に向かいましたよ

 

 

電車内でも鳴るので

たまりませんでしたが

一駅なので助かった

 

 

 

 

でも

事務所ででも鳴り続ける

 

隣の部屋から苦情が出ないか

ヒヤヒヤしましたが

 

 

事務所からの徒歩3分の所に

携帯ショップがあるんです

 

予約もしていないので

10時の開店に合わせて

10分前から並びましたよ

 

 

 

 

 

幸い一番乗りで

10時の予約がなかったらしく

すぐに見てもらえましたが

 

 

 

 

 

画面が反応しないので

再起動すらできなかったんですが

 

マウス接続して

画面操作ができました

 

 

 

で、再起動すると

画面が指に反応してくれて

元通りに使えるようになったんですが

 

 

このスマホ

使いだしてちょうど6年

 

そろそろと思うも

機種変のめんどくささで

やってなかったんです

 

結構、機嫌よく動いていたし

 

 

 

でも、いつなんどき

今朝のようなことが

起きるかもしれない

 

 

 

 

それから店頭で

データの移行作業を有料で

スタッフさんにしてもらい

 

 

終わったのが午後3時

 

 

お腹ペコペコでした

（スタッフさんは途中で入れ替わりました）

 

 

 

 

 

 

で、一日近く店頭にいて

感じたのが

 

 

 

 

5時間で5人いましたが

全員60歳代から70歳代の男性です

 

 

 

 

5人中、予約していたのは

1人だけで

 

 

4人は、スタッフが

 

今は全員予約者の対応で

お相手できないんです

予約を改めてお願いします

 

と言ってるのに

 

待たせるなと

大きな声を出しだり

 

一方的に要件を話し出したり

 

あげくの果てには

大声で怒り出したりと

 

普通に暴走老人

 

 

 

もうこの年代の方々は

救いようのない方が多いですね

 

 

スタッフの皆さんは

全員20～30代の女性ばかりなのに

 

 

 

 

 

 

 

 

でも